Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht
Sie können Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung an [email protected].
Bei WohnungsmarktNews legen wir großen Wert darauf, Ihnen nicht nur hochwertige Inhalte, sondern auch faire und transparente Konditionen zu bieten. Daher möchten wir Sie umfassend über Ihre Widerrufs- und Rückerstattungsrechte informieren.
Sie haben das Recht, Ihr kostenpflichtiges Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung, die Sie per E-Mail an [email protected] senden können. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung rechtzeitig absenden.
Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der Dienstleistungen beginnen und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Rückerstattungen nur noch ausnahmsweise erfolgen. Dies setzt voraus, dass nachweislich erhebliche Mängel bei der Bereitstellung unserer Dienste bestehen, die eine vertragsgemäße Nutzung erheblich beeinträchtigen. Solche Fälle werden individuell geprüft. Ergibt sich eine berechtigte Beanstandung, bieten wir in der Regel eine anteilige oder vollständige Rückerstattung an.
Eine Rückerstattung bei Nichtnutzung des Abonnements oder bei subjektiver Unzufriedenheit mit Inhalten, die den vertraglich vereinbarten Leistungen entsprechen, ist ausgeschlossen. Ebenso können Preisänderungen oder Änderungen im Dienstleistungsumfang nach Vertragsbeginn keinen Anspruch auf Rückzahlung begründen, sofern die Kernleistungen weiterhin erbracht werden.
Für Sonderaktionen, Probeabonnements oder rabattierte Mitgliedschaften können abweichende Widerrufsbedingungen gelten. Diese sind jeweils im Angebot gesondert ausgewiesen und gehen im Zweifel diesen allgemeinen Regelungen vor.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall aus Kulanz auch nach Ablauf der Widerrufsfrist eine anteilige Rückerstattung anzubieten, sofern dies im beiderseitigen Interesse und in Anbetracht besonderer Umstände als angemessen erscheint.
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice-Team unter [email protected]. Wir prüfen Ihr Anliegen schnell, fair und unkompliziert und bemühen uns stets, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Vielen Dank, dass Sie WohnungsmarktNews als Ihre Quelle für Informationen rund um den Schweizer Immobilien- und Mietmarkt gewählt haben.